Added 23/08/2023
- Internationaal productiebedrijf actief in duurzaamheid
- Gevarieerde administratieve & klantgerichte functie
About Our Client
Voor onze klant, een internationaal productiebedrijf actief in duurzaamheid, zijn we momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker ter ondersteuning van het huidige team. Het bedrijf is gelegen in Kontich en vlot bereikbaar met de wagen.
Job Description
- Je beheert je eigen klantenportefeuille en fungeert als back-up van elkaar wanneer nodig.
- Dagelijks sta je in voor het opvolgen en verwerken van binnenkomende bestellingen van A-Z.
- Je staat in contact met klanten (per mail en telefoon) om hen in te lichten omtrent hun order, levertermijn, productinformatie, klachtenbehandeling enzovoort.
- Opstellen, opvolgen en verwerken van offertes in de interne systemen.
- Op regelmatige basis zal je ook rapportages opstellen om orders van klanten te monitoren en om prijzen en marges te berekenen.
The Successful Applicant
- Je hebt bij voorkeur een eerste relevante werkervaring op een commerciële binnendienst - je bent vertrouwd met begrippen als inkoopprijs, verkoopprijs, marge, korting en weet deze toe te passen.
- Naast het Nederlands beschik je over een vlotte kennis Engels. Kennis van een extra taal is een zéér grote meerwaarde!
- Je bent vlot met IT-toepassingen: bij voorkeur een vlotte kennis van Excel (voor o.a. rapportages). Ervaring met een ERP-systeem en affiniteit met online klantenportalen is een grote meerwaarde.
- Je bent klantgericht en communicatief. Je toont je als een betrouwbare en luistervaardige partner naar je klant toe.
- Daarenboven werk je nauwkeurig en ben je administratief sterk, je kan de nodige prioriteiten stellen in je dagelijkse taken en werkt doel- en deadlinegericht.
- Tot slot ben je sterk in probleemoplossend schakelen en heb je een goed analytisch inzicht met affiniteit voor cijfers.
What's on Offer
- Een vast contract na een succesvolle interimperiode.
- Een competitief salaris + aanvullende voordelen.
- De kans om een functie in te vullen binnen een groeiende KMO, deel van een internationale groep.
- Den degelijk onboarding programma, op maat coaching en een functie met internationaal karakter als customer service medewerker van A tot Z.
- Een goede balans tussen werk en privé (12 ADV, glijuren, ...) en veel belang voor het welzijn van de werknemers.
- Een mogelijkheid tot thuiswerk (na inwerkperiode).
Contact
Ellen Vanderheijden
Quote job ref
JN-082023-6158951
Job summary
Sector
Business Support
Sub Sector
Customer Services
Industry
Industrial / Manufacturing
Location
Kontich
Contract Type
Permanent
Consultant name
Ellen Vanderheijden
Job Reference
JN-082023-6158951
$ads={2}
$ads={1}